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优质护理服务在门诊预检分诊中的应用及体会

邱春阳

(上海市普陀区长风街道白玉社区卫生服务中心 上海 200063)

目的 探究和分析预检分诊护理模式的不同,对患者护理满意度及护理质量产生的相关影响。方法 我院在2020年3月~2021年3月在门诊预检分诊处开展护理分析,将接诊的86例患者作为护理对象,将患者分成观察组43例和对照组43例。作为观察组来说,在常规护理模式的基础上,采取优质护理,而对照组仍然沿用常规的分诊护理。结果 观察组挂错号和退号次数均少于对照组,挂号时间和检查等候时间少于对照组,P<0.05。结论 在门诊预检分诊的护理中,为患者实施优质护理服务可显著提升分诊质量,缩短等候事件,减少差错事件的发生,建议推广。
【栏 目】 全科护理
【分 类】 医药、卫生
【出 处】 《中国保健营养》2021年06期 第233页 (共1页)

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导出/参考文献
[1]邱春阳. 优质护理服务在门诊预检分诊中的应用及体会[J]. 中国保健营养 . 2021(06): 233.

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