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优质服务模式应用于门诊护理管理对患者满意度及焦虑心理的影响

陈风秋

济南市第三人民医院 山东济南 250132

分析优质服务模式应用于门诊护理管理对患者满意度及焦虑心理的影响。方法 选取252例患者分为观察组和参照组并分别行优质服务模式和常规服务模式，对比两组焦虑评分和护理满意度。结果 观察组患者焦虑评分和护理满意率均高于参照组，具显著统计学差异（P＜0.05）。结论 析优质服务模式应用于门诊护理管理可明显改善患者焦虑心理并提高满意度。
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【栏　目】 论著
【分　类】 医药、卫生
【关键词】 优质服务模式 门诊护理管理 满意度 焦虑心理
【出　处】 《中国保健营养》2021年11期 第2页 （共1页）

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中国保健营养（2021年11期）

导出/参考文献
[1]陈风秋. 优质服务模式应用于门诊护理管理对患者满意度及焦虑心理的影响[J]. 中国保健营养 . 2021(11): 2.

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《优质服务模式应用于门诊护理管理对患者满意度及焦虑心理的影响》

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