护患沟通对门诊一站式服务台预检分诊工作中提高家属满意度的影响

顾娜

为了深入探索门诊一站式服务台预检分诊工作中护患沟通对家属满意度的影响。方法通过选取我院门诊一站式服务台预检分诊工作中接待的240例患者作为研究对象。将这些研究对象合理划分为对照组和观察组各120例，对照组患者给予普通询问，观察组患者在普通询问基础上注重护患沟通。结果观察组患者的投诉率显著低于对照组，观察组患者的满意度明显高于对照组，各组数据差异显著（P＜0.05）。结论护患沟通能有效提升门诊预检分诊工作的患者和家属满意度，降低投诉率，可进行推广应用。 (共1页)

护患沟通对门诊一站式服务台预检分诊工作中提高家属满意度的影响

顾娜

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中国保健营养（2021年10期）

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目录

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论著丨 分析乡镇高血压护理中健康教育的应用效果

论著丨 探究分析保妇康栓治疗宫颈炎合并HPV感染的临床效果

论著丨 高血脂患者乳糜血对血常规检验指标的影响作用

论著丨 输尿管软镜在肾结石治疗中的应用效果及安全分析

论著丨 综合护理干预预防社区老年高血压或糖尿病患者跌倒的效果分析

论著丨 腰-硬联合麻醉在无痛分娩中的应用效果及对产程的影响

论著丨 临床医学检验中血液细胞检验的质量控制方法探讨

论著丨 人性化护理与常规护理联合在中耳炎患者护理中的效果

论著丨 研究人文关怀护理模式在剖腹产围术期护理管理中的应用效果

论著丨 观察糖皮质激素联合特布他林治疗慢阻肺急性加重期的临床研究

论著丨 手术室麻醉苏醒护理对减少腹部手术患者全麻苏醒期躁动的效果分析

论著丨 流行性乙型脑炎复发的临床特点及危险因素分析

论著丨 风险因素管理在发热门诊护理中的应用对降低医疗事故发生率的作用

论著丨 多元化护理干预对室性心律失常患者心律失常发生率及再次住院率的影响

论著丨 保妇康栓治疗细菌性阴道炎和霉菌性阴道炎的临床有效率分析

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论著丨 应用连贯性护理健康教育模式对慢性宫颈炎患者实施护理的临床效果及满意度分析

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论著丨 阿奇霉素和美满霉素联用治疗早期梅毒的药理机制

论著丨 个体化健康档案管理在老年冠心病患者护理中的应用分析

论著丨 人文关怀理念在老年冠心病护理中的效果及满意度分析

论著丨 盆底超声在女性盆底功能障碍性疾病中的运用分析

论著丨 阿托伐他汀联合曲美他嗪治疗冠心病的药学分析

论著丨 全面防控策略在小儿手足口病传染中的预防效果分析

论著丨 基层医疗卫生机构医防融合服务现状调查

论著丨 分析急性心源性脑栓塞患者应用尿激酶静脉溶栓治疗的效果

论著丨 痰热清与阿奇霉素联合治疗小儿肺炎效果观察

论著丨 人性化护理在腹腔镜子宫肌瘤剥除术中的应用价值分析

论著丨 临床微生物检验在院感控制方面的应用价值分析

论著丨 评价渐进性肌肉放松训练实施于异位妊娠患者临床护理中的应用效果

论著丨 基于快速康复理念的护理干预对股骨骨折患者围术期疼痛的改善分析

论著丨 分析复方苦参注射联合洛铂介入栓塞化疗治疗原发性肝癌的效果及毒副反应影响

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论著丨 布地奈德联合克拉霉素治疗慢性鼻-鼻窦炎(CRS)的临床效果

立项课题丨 易养康——中医养生类多媒体设计

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