海底捞服务营销存在问题及对策研究

黄金邹丰泽

摘要：海底捞作为知名餐饮企业，其服务营销模式被业内广泛认可及借鉴。笔者通过对海底捞消费者问卷调查，分析发现消费者对海底捞的服务营销模式仍有部分方面评分较低，本文对这些问题进行梳理分析，提出具体的优化建议，旨在为我国餐饮企业服务营销发展有参考意义。 (共1页)

海底捞服务营销存在问题及对策研究

黄金 邹丰泽

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