护患沟通在门诊导诊护理工作中的应用价值评价
李广晶
目的 分析门诊导诊护理工作中护患沟通的应用效果。方法 选取医院门诊导诊患者144例，采用随机分组方法，72 例患者给予常规护理方式纳入对照组，另外72例患者采用护患沟通方式，对两组患者护理满意情况以及不良事件发生情况观察。结果 护理满意率观察组97.22%，与对照组81.94%组间对比差异有统计学意义（P＜0.05）。不良事件发生率观察组1.39%（1/72）与对照组9.72%（7/72），组间对比差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 门诊导诊护理工作中强化护患沟通可得到患者认可，降低门诊导诊护理不良事件发生。
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