坚持人民至上 共创美好生活——北京党建引领接诉即办改革发展报告
中国社会科学院政治学研究所课题组 张树华 郑建君 王阳亮 陈承新 韩旭
党的二十大报告指出，增进民生福扯，提高人民生活品质，要着力解决好人民群众急难愁盼问题，不断实现人民对美好生活的向往。北京市坚决贯彻习近平总书记关于北京工作和首都发展的重要指示和系列讲话精神，以群众诉求为驱动，扎实推进接诉即办改革，走出了一条超大城市治理的新路。本文系统回顾了5年来北京党建引领接诉即办改革发展的三个阶段及特点，以五个“坚持”总结北京以接诉即办牵引超大城市治理的具体做法和实践创新。同时，概括、提炼了北京接诉即办改革的成效与经验及其在全国的示范意义与价值。目前，北京接诉即办改革形成了党建引领、主动治理、法治保障、协同共治、科技赋能等共同支撑的崭新城市治理体系，据此并结合党的二十大报告对接诉即办改革未来5至10年的发展提出若干建议。
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