人性化管理在卫生院门诊护理管理中的应用效果
赵媛媛
目的 研究人性化管理在卫生院门诊护理管理中的应用效果。方法 选取2018年9月-2019年9月卫生院门诊收治的患者104例,随机分为对照组和观察组,每组52例。对照组采取常规管理,观察组采取人性化管理。比较两组的护理满意度。结果 观察组护理总满意率为96.15%,高于对照组的73.08%,有显著差异(P<0.05)。结论 在卫生院门诊护理管理中,开展人性化管理,能提高患者满意度,应用效果十分理想。
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