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神经营销ERP研究综述与展望 施卓敏 张珊 管理世界 理论述评 2022年04期 248 0
“超长预售”合理吗？ 李悦 今日湖北 理论实践 2022年23期 218 0
“老坛酸菜”上热搜，食品安全何去何从 李敏 今日湖北 理论实践 2022年23期 308 0
电商直播背景下基于模糊综合评判的消费者满意度研究 孟月琳 今日湖北 理论实践 2022年22期 306 0
维护消费者权益公益诉讼主体资格问题研究 尚关磊 爱情婚姻家庭 管理观察 2022年22期 311 0
共鸣对品牌故事叙述的影响研究 王萌 文渊·高中版 理论研究 2021年06期 431 0
数字化背景下金融行业“以人为本”问题研究——以银行消费者权益保护为例 任玉洁 文渊·高中版 理论研究 2021年06期 334 0
浅析市场调查对企业营销工作的重要性 于越 爱情婚姻家庭 管理观察 2022年16期 388 0
电子商务中消费者民事权益保护问题研究 代雪 爱情婚姻家庭·中旬 管理观察 2021年07期 379 0
网络消费者个人信息的法律保护研究 张俊 爱情婚姻家庭·下旬 管理观察 2021年09期 409 0
休闲食品品牌对消费者行为的影响力研究 黄鸿 商业2.0·市场与监管 业界交流 2020年10期 410 0
网络交易中消费者隐私权的保护 郝志雯 商业2.0·市场与监管 业界交流 2022年03期 436 0
澳门咀香园产品的营销战略研究 承冬书 勾庆烨 刘思瑶 王畅 商业2.0·市场与监管 财务金融 2020年08期 457 1
电子商务中消费者权益的法律保护 陈孝夷 商业2.0·市场与监管 业界交流 2020年07期 480 0
关于消费者洞察及顾客洞察在商圈调研中的应用 温德文 商业2.0·市场与监管 业界交流 2020年07期 561 0
刍议互联网时代金融消费者权益保护 罗亮 商业2.0·市场与监管 经济管理 2020年07期 697 0
互联网理财和消费者权益保护 周伟伟 笪书扬 王尤佳 商业2.0·市场与监管 经济管理 2020年07期 674 0
从消费者角度浅析烟草品牌培育 刘鹏 商业2.0·市场与监管 业界交流 2020年06期 675 0
烟草商业企业面向消费者营销研究 唐理 商业2.0·市场与监管 财务金融 2020年06期 490 0
更好发挥央行在金融消费权益保护中的作用 梁祺 李莉 商业2.0·市场与监管 财务金融 2020年05期 540 0
神经营销ERP研究综述与展望
施卓敏 张珊 中山大学管理学院
期刊 《管理世界》
北大核心
CSSCI扩展版
JST
2022年04期
摘要：神经营销学自21世纪以来得到重视与发展，由此产生了一定数量的实证研究成果和综述性文章。但在现有的神经营销研究综述中，大多聚焦于功能磁共振技术(Functional Magnetic Resonance Imaging,fMRI)，较少关注事件相关电位技术(Event-Related Potentials,ERP)。相对于其他神经科学技术，ERP由于高时间分辨率、低成本、友好的实验环境等特点，在识别消费者内隐机制和细化消费者购买决策过程方面具有独特的优势。因此，本文在整理和评述近20年ERP实证研究相关文献的基础上，从神经营销视角提炼出7个阶段的消费者购买神经决策过程，分别是：分配注意力资源、识别加工信息冲突、初级快速评估、高级认知评估、形成偏好和决策、对结果反馈快速评估、对结果反馈认知评估。最后，本文从神经科学与神经营销学的异同、“逆向推理”问题和多重研究手段结合这3个方面展望了神经营销学ERP研究的未来发展趋势。
神经营销学 消费者购买神经决策过程 事件相关电位技术(ERP)
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“超长预售”合理吗？
李悦 中南财经政法大学会硕中心
期刊 《今日湖北》
2022年23期
摘要：随着电商行业的发展，网络购物已逐渐成为主流，但“双12”都快到了，“双11”下单的商品竟还没收到的现象频发。究其原因，原来是超长预售制的存在，让人不禁提出疑问，该现象合理吗？如若不合理，该采取何种方式约束呢？
超长预售 消费者 电商平台
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“老坛酸菜”上热搜，食品安全何去何从
李敏 中南财经政法大学会计学院
期刊 《今日湖北》
2022年23期
摘要：食品安全一直是全世界范围内热议的话题，其中，建立健全食品安全体系以及保护消费者健康等问题是当今社会关注的重点。但对食品生产企业来说，并非所有的企业都能达到上述要求。本文首先回顾了2022年央视“3·15晚会”上曝光的“土坑酸菜”问题，然后分析了该事件导致的后果，最后得出事件启示和个人看法。
食品安全 市场监管 消费者维权
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电商直播背景下基于模糊综合评判的消费者满意度研究
孟月琳 北京邮电大学经济管理学院
期刊 《今日湖北》
2022年22期
摘要：近年来，社会网络化进程和互联网技术的快速发展以及智能通讯设备的普及更新，大大促进了人们生活方式、生产方式以及思维方式的改变。在直播带货发展态势如此迅猛的背景下,消费者满意度就显得尤其重要，本文通过模糊评价法探究直播带货的不同影响因素对消费者满意程度的影响。
电商直播 模糊评价 消费者满意度
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维护消费者权益公益诉讼主体资格问题研究
尚关磊 西北政法大学
期刊 《爱情婚姻家庭》
2022年22期
摘要：在最近我国的《民事诉讼法》和《消费者权益保护法》修改完成之后，在诉讼领域新增加了一种新的诉讼方式，即公益诉讼。目前，我国解决消费者领域纠纷问题大部分都是以民事诉讼为最主要的手段，但其他主体提起的公益诉讼在维护消费者权益方面也是不可或缺的一种方式。本文站在广大消费者权益的立场上，从维护其权益的角度，讨论我国具有公益诉讼资格主体的种类以及存在的问题，并为我国的公益诉讼主体资格的完善问题提出了具体的建议。
消费者 消费者协会 公益诉讼 主体资格
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共鸣对品牌故事叙述的影响研究
王萌 江西环境工程职业学院
期刊 《文渊·高中版》
2021年06期
摘要：品牌故事是指品牌创立和发展过程中有意义的新闻。简单来说，就是借助一种生动、有趣、感人的方式阐述品牌背景、品牌理念及定位等信息，以唤起消费者的情感共鸣。一个好的品牌故事必然是引人人胜的，是极具吸引力与号召力的，也能最大程度决定品牌联想。进而引发消费者共鸣。那么何为共鸣？共鸣下的品牌联想和品牌故事之间有什么关联？为什么要专门为了联想而打造故事呢？本文将究其原因并做简要阐述。
品牌故事 叙述 共鸣 广告 消费者
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阅读量：431
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数字化背景下金融行业“以人为本”问题研究——以银行消费者权益保护为例
任玉洁 首都经济贸易大学马克思主义学院
期刊 《文渊·高中版》
2021年06期
摘要：在科技革命的推动下，随着人工智能、大数据、云计算、区块链等新技术的应用，金融行业的产品模式和服务模式都有了翻天覆地的变化。科技与金融深度融合对银行的消费者权益保护也形成了新的挑战。本文从数字化背景下银行消费者权益保护面临的主要问题入手，积极分析其应对措施。
金融为民 以人为本 消费者权益保护
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浅析市场调查对企业营销工作的重要性
于越 内蒙古北方蒙西发电有限责任公司
期刊 《爱情婚姻家庭》
2022年16期
摘要：随着社会经济的快速发展，企业间的竞争不断加剧，市场调研工作在企业营销中的作用越发无可替代。在企业营销管理中，市场调查就是为了解市场、认知市场，最后制定出相应的市场推广策略，从而不断开发新产品，满足消费者需求，给企业带来最大的经济效益。
企业 市场调研 营销管理 消费者需求
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电子商务中消费者民事权益保护问题研究
代雪 四川省社会科学院
期刊 《爱情婚姻家庭·中旬》
2021年07期
摘要：随着互联网的普及,通过互联网进行消费的人群日趋增多。互联网在给人们带来便利的同时,也增加了消费者权益遭受损害的机率。如何保护消费者的民事权益则尤为重要，既需要完善相关法律法规，也需要对电商经营者进行规范和消费者自身积极维权。
电子商务 消费者权益 保护
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网络消费者个人信息的法律保护研究
张俊 贵州民族大学
期刊 《爱情婚姻家庭·下旬》
2021年09期
摘要：网上购物给人们带来便利的同时也使得网络消费者个人信息权益受到侵犯，实务界中个人信息受侵犯的案例也在不断增多，许多国家和地区已立法坚决打击侵害消费者个人信息的行为,但我国在消费者个人信息权益的保护过程上有很多问题。第一，我国缺乏一门专门性法律保护；第二，个人信息法律保护范围不明确；第三，个人信息受侵害无法得到有效救济.鉴于我国目前的状况，笔者建议我国应加快相关立法进程，明确其法律保护范围，完善相关法律救济机制。
网络消费者 个人信息 法律保护
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阅读量：409
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休闲食品品牌对消费者行为的影响力研究
黄鸿 福建师范大学福清分校
期刊 《商业2.0·市场与监管》
2020年10期
摘要：我国休闲食品产业发展迅速，本土休闲食品品牌能否通过品牌建设，传递卓越品质形象，强化品牌文化渗透，提升消费者忠诚度，从而成功冲击中高端休闲食品市场，成为企业发展的关键。本研究开展休闲食品品牌消费行为专题调研，把握休闲食品的消费发展趋势，了解目标市场消费者的品牌认知情况、消费行为现状及其内在的规律性，为休闲食品企业提升品牌知名度与影响力，构建更为精确的品牌定位，开展更有针对性的品牌营销。
休闲食品 品牌 消费者行为
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网络交易中消费者隐私权的保护
郝志雯 祁县人民检察院
期刊 《商业2.0·市场与监管》
2022年03期
摘要：伴随着计算机网络技术的发展，网络消费打破传统的消费模式进入到人们的日常生活。由于网络消费中虚拟环境下个人信息、企业信息的频繁利用与交换，使得消费者隐私权受到新一轮的冲击。随着2021年《个人信息保护法》的出台，互联网商业模式受到极大影响。如何对网络交易中消费者隐私权进行保护成为重要议题。
网络交易 消费者隐私权 制度研究
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澳门咀香园产品的营销战略研究
承冬书 勾庆烨 刘思瑶 王畅 澳门城市大学国际旅游与管理学院 澳门城市大学商学院 澳门科技大学人文艺术学院 珠海艺术职业学院
期刊 《商业2.0·市场与监管》
2020年08期
摘要：本文通过街头截拦访问和问卷调查方法收集一手资料，运用SPSS对收集到的资料进行分析处理，从而了解在澳门的手信业市场，通过研究产品的品质味道，价格，品牌知名度，购买产品的位置等因素哪一个是最影响消费者的购买行为，最后给出相应的建议
产品 品牌的知名度 消费者
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电子商务中消费者权益的法律保护
陈孝夷 广东酒店管理职业技术学院
期刊 《商业2.0·市场与监管》
2020年07期
摘要：电子商务因其具有方便、高效的特点，使用范围越来越广，发挥的作用也越来越大，在对其应用的过程中，也出现了不少的问题，消费者权益受到侵害的现象屡见不见，需要在法律保护中投入更多的力气。为此，笔者将要在本文中对电子商务中消费者权益的法律保护进行探讨，希望对促进我国电子商务的发展可以起到有利的作用。
电子商务 消费者权益 法律保护
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关于消费者洞察及顾客洞察在商圈调研中的应用
温德文 华润万家有限公司
期刊 《商业2.0·市场与监管》
2020年07期
摘要：随着中国线上零售高速增长，市场份额不断攀升，线下零售企业遭受严重冲击，客流被侵蚀，份额被挤占，转型探索新的营销模式迫在眉睫。Web3.0时代的“精准营销”，就是利用大数据及相应算法，洞察用户的偏好，进而在合适的时机、合适的渠道、合适的场景，将合适的营促销内容精准投送至顾客，满足其个性化需求，进而高效获取商业利润。本文通过对某零售虚拟店业态进行消费者洞察及顾客洞察商圈调研，分析目标商圈的目标消费者的构成，目标消费者一日三餐习惯、品类消费及购买习惯，以及我们可以结合什么样的营促销方式、宣传推广方式影响他们，并提出相应的解决问题的策略建议。
精准营销 消费者洞察 顾客洞察 门店经营定位 商品规划
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刍议互联网时代金融消费者权益保护
罗亮 蚂蚁科技集团股份有限公司
期刊 《商业2.0·市场与监管》
2020年07期
摘要：在当代社会中，互联网与各个行业之间的联系在不断地深化，互联网与经济相关的领域的融合最为显著，包括生活中必需的互联网消费以及各种互联网金融服务。互联网金融的便利性是较为明显的，由于发展成熟度的不足，其中也存在各种风险。因此，需要对互联网金融相关的消费者权益保护展开探讨。
互联网时代金融 消费者权益保护 研究
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互联网理财和消费者权益保护
周伟伟 笪书扬 王尤佳 盐城农商银行
期刊 《商业2.0·市场与监管》
2020年07期
摘要：我国经济建设最近几年发展非常迅速，人们的生活水平和生活质量不断提高，金融科技发展给金融消费者保护带来了新的挑战。现如今，人们的生活水平不断提高，对于投资理财的关注度也越来越高，人们都希望通过理财实现收入的保值与增值。
互联网理财 消费者权益保护
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从消费者角度浅析烟草品牌培育
刘鹏 炎陵县烟草专卖局（分公司）
期刊 《商业2.0·市场与监管》
2020年06期
摘要：卷烟品牌具有超强的附加价值，从消费者角度出发研究卷烟品牌培育十分必要。卷烟吸食者消费卷烟更重要的是一种精神的满足和身份的象征，其消费行为可从心理因素、消费动机、经济因素、社会因素、文化因素等方面进行研究。基于此，本文提出了进行市场细分、塑造卷烟品牌文化、充分发挥客户经理职能的烟草品牌培育路径。
卷烟品牌 消费者 客户经理 品牌培育
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烟草商业企业面向消费者营销研究
唐理 炎陵县烟草专卖局（分公司）
期刊 《商业2.0·市场与监管》
2020年06期
摘要：烟草商业企业作为批发商与真正代表市场的最终消费者之间的缺乏直接接触。另一方面，零售业也在发生大变革，各个商业巨头都在不断运用大数据分析市场，研究消费者需求，发掘新的消费潜力。本文通过探讨在烟草商业企业营销工作中如何更加贴近消费者，研究建立烟草商业企业与消费者的直接沟通渠道，从而构建面向消费者的一体化销售机制。
烟草商业企业 消费者 营销
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更好发挥央行在金融消费权益保护中的作用
梁祺 李莉 中国人民银行陇南市中心支行
期刊 《商业2.0·市场与监管》
2020年05期
摘要：随着时代不断发展，金融消费者权益保护试点工作的开展逐渐受到人们的重视。但现阶段我国金融消费者权益保护工作中还存在较多的问题，影响该项工作的高效开展，基于此，本文从央行在金融消费者权益保护中发挥的作用入手，深入开展分析，结合实际探索出全新的策略，以供参考。
央行 金融消费者 权益保护 作用
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