优质护理模式在外科护理中的应用研究
杨敏
(山东省枣庄市峄城区阴平镇中心卫生院 山东枣庄 277315)
目的 探究外科护理中优质护理模式的应用效果。方法 将80例在本医院外科治疗的患者列为研究对象,随机分为对照组(常规护理)和观察组(优质护理)。比较两组护患纠纷发生率和护理满意度。结果 观察组护患纠纷发生率为5.0%明显低于对照组,护理满意度为95.0%明显高于对照组,(P<0.05)。结论 外科护理中应用优质护理模式可显著减少护患纠纷事件,能提高患者对护理工作满意度,对医院和谐发展非常重要。