护理风险管理在肿瘤科护理中的应用
吕莹 常馨予
目的 分析在肿瘤科护理工作中实施护理风险管理的效果。方法 将我院肿瘤科室护理人员均分为对照组和实验组，各30名护理人员。对照组为患者提供肿瘤科常规护理服务，实验组为患者提供护理风险管理的护理服务。观察比较两组护理人员所提供的护理服务质量。结果 实验组护理风险事件发生次数和患者投诉次数经明显少于对照组，而表扬护理人员次数明显高于对照组，P＜0.05。结论 在肿瘤科室实施护理风险管理可降低护理风险事件发生，提高护理满意度，利于建立和谐的护患关系，具有临床采纳、推广价值。
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