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什么是一流大学的“一流管理”境界

程斯辉 刘宇佳

武汉大学

“一流管理”是世界一流大学发展的实践经验，也是我国一流大学建设的迫切需要。基于顾客满意理论的“一流管理”是指教师、学生等被管理者在管理过程中感受到高速、高效办理并觉得高兴愉快、受到高尚人格感染，即“高速、高效、高兴、高尚”是一流大学之“一流管理”的理想境界。当前一流大学建设高校的管理与“一流管理”还有差距，需要以管理者队伍建设为中心，在修炼反应力、执行力、服务力、教育力上下功夫。
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【栏　目】 理论视野
【分　类】 文化、科学、教育、体育 教育综合
【关键词】 一流大学 一流管理 高速 高效 高兴 高尚
【出　处】 《现代教育管理》2022年11期 第18-25页 （共8页）
【基　金】 国家社会科学基金2018年度教育学重大招标课题“建设教育强国的国际经验与中国路径”（VGA180002）

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现代教育管理（2022年11期）

导出/参考文献
[1]程斯辉，刘宇佳. 什么是一流大学的“一流管理”境界[J]. 现代教育管理 . 2022(11): 18-25.

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