中老年消费行为对社区新零售的影响研究

龚圆媛王丽莉顾昕怡胡显黄丽

摘要：新冠肺炎来势汹汹，受各地政府的防控措施和消费者对疫情恐慌情绪的叠加影响，传统零售业遭到了巨大的冲击，但同时却使得社区新零售呈现出蓬勃发展的态势。其中，原本对社区新零售模式较为陌生的中老年消费群体在疫情前后的变化尤为明显。该项目聚焦中老年消费群体 , 讨论疫情前后中老年消费者在消费行为与特点上产生的一些变化以及社区新零售企业在疫情下所遭受的冲击和面临的机遇，最后从培养和维系中老年顾客忠诚的角度出发为社区新零售行业未来在中老年消费市场的发展提出相关建议。 (共2页)

中老年消费行为对社区新零售的影响研究

龚圆媛 王丽莉 顾昕怡 胡显 黄丽

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