基于顾客感知价值分析澳门奢华酒店产品与顾客满意度的关系

潘能杰 卢鑫
1.广西大学商学院 2.澳门科技大学

摘要：本文基于现场考察和公开资料收集为基础，以澳门Y酒店为例，基于顾客感知价值的理论，探讨澳门奢华酒店产品与顾客满意度的关系，为澳门奢华酒店业如何在庞大的旅游市场中立足，建立竞争优势，制定最佳的酒店产品组合实施营销策略来增加游客满意度等研究课题提供参考。

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【栏　目】业界交流

【分　类】经济

【关键词】澳门奢华酒店产品感知价值满意度

【出　处】《商业2.0·市场与监管》2021年09期第339页（共1页）

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