高职院校《快递客服关系管理》课程内容分解

王宁

《快递客户关系管理》是快递运营管理专业的一门重要的专业课程，主要学习快递客户关系管理目的、作用和内容，快递客户开发、维护的知识和技能、客户服务开展过程、快递客户信息分析等知识，使学生掌握快递客户关系管理流程和内容，能够运用客户关系管理的原理和方法分项目、分任务对客户关系进行管理。 (共1页)

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目录

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经济管理丨 信息化在金融经济管理中的应用及创新研究

经济管理丨 浅谈洱海生态环境的保护与周边经济的发展

经济管理丨 以乡村特色旅游促进农村经济的发展——以沧源县单甲乡嘎多村为例

经济管理丨 后疫情时代提升金融服务实体经济能力研究

经济管理丨 打造经济新引擎：我国服务贸易的问题及对策

经济管理丨 在加快长三角一体化发展中展现马鞍山作为

经济管理丨 国际贸易单一窗口建设总体框架构想

经济管理丨 格力电器股利政策分析

经济管理丨 经济法在依法治国中的意义

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经济管理丨 疫情的风险认知及经济社会心理服务体系探究

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