酒店沟通技巧论

余新萍

摘要：沟通无处不在，无时不有。沟通是一门很深的学问，对于酒店沟通来说，客户是公司的“衣食父母”，客户是员工的“上帝”，与客户沟通让客户满意是影响公司生存与发展的、员工绩效的关键原因，所以沟通要讲究技巧。沟通分为沟通认知，亲和力，知人力，表述力，促成力，沟通方式。良好的沟通与这些能力息息相关。今天我们就从这些能力来谈酒店沟通。 (共1页)

酒店沟通技巧论

余新萍

相关文章

商业2.0·市场与监管（2021年08期）

￥5.90

目录

经济管理丨 辅仁药业家族治理下资本结构优化分析

经济管理丨 农村改革对马克思主义经济学的运用及对当今的现实意义

经济管理丨 基于PEST法的中医药对俄罗斯贸易发展状况探析

经济管理丨 扫码系统、MES系统在汽车零部件企业成本管理中的应用与研究

经济管理丨 互联网金融理财存在的优势及风险分析

经济管理丨 金融支持稳企业保就业的实践与思考——以临泽县为例

经济管理丨 体验经济时代体育营销策略

经济管理丨 RCEP对中国成品油贸易的影响

经济管理丨 “一带一路”背景下广西向海经济高质量发展路径探讨

经济管理丨 地摊经济的生存之路

经济管理丨 后疫情时期白银市消费升级的动力因素分析

经济管理丨 事业单位国有资产管理的强化措施探析

经济管理丨 知识经济时代企业经济管理分析

经济管理丨 战后初期中日经济模式比较研究

经济管理丨 新时代提升农村经济发展水平的策略探析

经济管理丨 县域特色产业融合发展及金融支持的思考——以西部欠发达县域为例

经济管理丨 如何推进“一带一路”倡议的实施相关研究

经济管理丨 浅议信息化条件下人民币流通管理体系的构建

经济管理丨 降杠杆背景下恒大集团战略转型研究

经济管理丨 基于低碳经济背景的房地产经济管理的创新发展路径

经济管理丨 法与金融理论对金融发展的启示

经济管理丨 西部欠发达地区信誉创业担保贷款运行现状及建议——以会宁县为例

经济管理丨 上市公司内部控制信息披露质量实证研究

经济管理丨 强化企业应收帐款的风险控制与管理

经济管理丨 安徽中信货运有限公司物流管理优化方案

经济管理丨 金融风险现状分析及对策研究——以甘肃靖远为例

经济管理丨 推动国库业务大数据发展的思考

经济管理丨 强化地方政府专项债券风险防控探究

经济管理丨 审计期望差的形成原因及控制对策

经济管理丨 互联网时代校园经济的崛起

经济管理丨 非技术方主体视角下技术入股的法律风险防范

经济管理丨 广西金融支持实体经济效率不高的症结何在？——基于财务管理指标的视角

经济管理丨 关于A股上市公司合并商誉问题研究探讨

经济管理丨 跟着沪股通炒股能获得超额收益吗？

经济管理丨 我国上市公司社会责任信息披露现状分析——以钢铁行业为例

经济管理丨 建立内嵌国家审计的营商环境持续优化机制研究

经济管理丨 中小微企业融资难原因与互联网金融背景下的对策探析

经济管理丨 相声“经济”成功之因及其发展之路

经济管理丨 农村承包土地经营权抵押贷款面临的问题及对策

经济管理丨 产业经济学视角下文创产业的发展探究

经济管理丨 公司治理视角下的民航企业内部审计研究

经济管理丨 集团公司财务内部控制优化研究

经济管理丨 试析新型网络金融商业模式的合规性

经济管理丨 中国如何应对区域经济一体化的不完全契约性

经济管理丨 网络经济背景下的农产品品牌营销策略初探

经济管理丨 提高企业的内部审计质量控制问题及对策研究

经济管理丨 浅析影响中药商品价格的因素与定价策略

经济管理丨 公路交通物流运输对区域经济发展的影响

经济管理丨 我国上市公司并购融资问题研究

经济管理丨 浅谈全面预算管理与阿米巴经营的结合运用

经济管理丨 有关国内金融市场风险的应对与防范策略探讨

经济管理丨 人力资本视角下农村职业教育与县域经济协调发展研究——以邵阳市为例

经济管理丨 新时期企业金融投资管理策略的创新研究

经济管理丨 金融科技监管现状、挑战和对策

经济管理丨 经济金融形势的认识与思考

经济管理丨 碳定价将如何影响行业

经济管理丨 低碳经济背景下房地产经济管理的创新发展策略

经济管理丨 区域经济开发中的金融模式分析

经济管理丨 浅析我国金融控股公司的治理问题及对策

经济管理丨 国内金融证券市场监管问题与解决策略探讨

经济管理丨 港口投资及经营模式探讨

经济管理丨 金融投资中的风险及应对措施

经济管理丨 国有企业股权投资风险管理策略分析

经济管理丨 多元化投资战略对企业发展的影响

经济管理丨 我国外贸出口企业强化品牌战略发展研究

经济管理丨 分析经济发展新常态与产业结构优化

经济管理丨 陆股通持股变动对股票收益率的影响研究

经济管理丨 农村集体经济组织财务管理存在问题及对策建议探讨

经济管理丨 我国央行数字货币及其发展展望

经济管理丨 疫情时期我国房地产价格泡沫的测度以及应对措施

经济管理丨 企业税务筹划的途径及启示分析——以SDHX半导体公司为例

经济管理丨 基于杜邦分析分析超市行业的盈利能力——以永辉超市为例

经济管理丨 浅谈新产品成本设计与控制管理

经济管理丨 上市公司盈利能力对股票价格的影响

经济管理丨辅仁药业家族治理下资本结构优化分析

经济管理丨农村改革对马克思主义经济学的运用及对当今的现实意义

经济管理丨基于PEST法的中医药对俄罗斯贸易发展状况探析

经济管理丨扫码系统、MES系统在汽车零部件企业成本管理中的应用与研究

经济管理丨互联网金融理财存在的优势及风险分析

经济管理丨金融支持稳企业保就业的实践与思考——以临泽县为例

经济管理丨体验经济时代体育营销策略

经济管理丨地摊经济的生存之路

经济管理丨后疫情时期白银市消费升级的动力因素分析

经济管理丨事业单位国有资产管理的强化措施探析

经济管理丨知识经济时代企业经济管理分析

经济管理丨战后初期中日经济模式比较研究

经济管理丨新时代提升农村经济发展水平的策略探析

经济管理丨县域特色产业融合发展及金融支持的思考——以西部欠发达县域为例

经济管理丨如何推进“一带一路”倡议的实施相关研究

经济管理丨浅议信息化条件下人民币流通管理体系的构建

经济管理丨降杠杆背景下恒大集团战略转型研究

经济管理丨基于低碳经济背景的房地产经济管理的创新发展路径

经济管理丨法与金融理论对金融发展的启示

经济管理丨西部欠发达地区信誉创业担保贷款运行现状及建议——以会宁县为例

经济管理丨上市公司内部控制信息披露质量实证研究

经济管理丨强化企业应收帐款的风险控制与管理

经济管理丨安徽中信货运有限公司物流管理优化方案

经济管理丨金融风险现状分析及对策研究——以甘肃靖远为例

经济管理丨推动国库业务大数据发展的思考

经济管理丨强化地方政府专项债券风险防控探究

经济管理丨审计期望差的形成原因及控制对策

经济管理丨互联网时代校园经济的崛起

经济管理丨非技术方主体视角下技术入股的法律风险防范

经济管理丨广西金融支持实体经济效率不高的症结何在？——基于财务管理指标的视角

经济管理丨关于A股上市公司合并商誉问题研究探讨

经济管理丨跟着沪股通炒股能获得超额收益吗？

经济管理丨我国上市公司社会责任信息披露现状分析——以钢铁行业为例

经济管理丨建立内嵌国家审计的营商环境持续优化机制研究

经济管理丨中小微企业融资难原因与互联网金融背景下的对策探析

经济管理丨相声“经济”成功之因及其发展之路

经济管理丨农村承包土地经营权抵押贷款面临的问题及对策

经济管理丨产业经济学视角下文创产业的发展探究

经济管理丨公司治理视角下的民航企业内部审计研究

经济管理丨集团公司财务内部控制优化研究

经济管理丨试析新型网络金融商业模式的合规性

经济管理丨中国如何应对区域经济一体化的不完全契约性

经济管理丨网络经济背景下的农产品品牌营销策略初探

经济管理丨提高企业的内部审计质量控制问题及对策研究

经济管理丨浅析影响中药商品价格的因素与定价策略

经济管理丨公路交通物流运输对区域经济发展的影响

经济管理丨我国上市公司并购融资问题研究

经济管理丨浅谈全面预算管理与阿米巴经营的结合运用

经济管理丨有关国内金融市场风险的应对与防范策略探讨

经济管理丨人力资本视角下农村职业教育与县域经济协调发展研究——以邵阳市为例

经济管理丨新时期企业金融投资管理策略的创新研究

经济管理丨金融科技监管现状、挑战和对策

经济管理丨经济金融形势的认识与思考

经济管理丨碳定价将如何影响行业

经济管理丨低碳经济背景下房地产经济管理的创新发展策略

经济管理丨区域经济开发中的金融模式分析

经济管理丨浅析我国金融控股公司的治理问题及对策

经济管理丨国内金融证券市场监管问题与解决策略探讨

经济管理丨港口投资及经营模式探讨

经济管理丨金融投资中的风险及应对措施

经济管理丨国有企业股权投资风险管理策略分析

经济管理丨多元化投资战略对企业发展的影响

经济管理丨我国外贸出口企业强化品牌战略发展研究

经济管理丨分析经济发展新常态与产业结构优化

经济管理丨陆股通持股变动对股票收益率的影响研究

经济管理丨农村集体经济组织财务管理存在问题及对策建议探讨

经济管理丨我国央行数字货币及其发展展望

经济管理丨疫情时期我国房地产价格泡沫的测度以及应对措施

经济管理丨企业税务筹划的途径及启示分析——以SDHX半导体公司为例

经济管理丨基于杜邦分析分析超市行业的盈利能力——以永辉超市为例

经济管理丨浅谈新产品成本设计与控制管理

经济管理丨上市公司盈利能力对股票价格的影响

经济管理丨我国猪肉价格波动影响因素评价——基于因子分析法的实证研究

经济管理丨基于平衡计分卡的H供电公司绩效评价体系探究

经济管理丨贸易政策不确定性对中国出口产品多样性的影响研究——基于中新贸易的数据分析

经济管理丨理财风险管控研究

经济管理丨价值链成本管理在餐饮企业的应用研究———以A公司为例

经济管理丨基于因子分析法服装企业经营绩效评价

经济管理丨现代金融体系下如何提升资产托管业务竞争力

经济管理丨经济政策不确定性对公司债信用利差的影响研究