企业公关危机管理及优化策略探析
葛爽
摘要:当前,国际竞争形势日益严峻,中国企业无时无刻不在面临着各式各样的风险与危机。发展过程中,公关危机频频发生,公关危机的管理理念与手段引起社会各界企业的高度重视,而公关危机的处理在企业发展过程中也起着举足轻重的作用。对此,本文简要介绍了公关危机的概念,并以新形势下企业公关危机的管理现状为切入点,对企业公关危机优化策略进行了分析,以期为企业有效处理公关危机提供有价值参考。
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