配电网施工新举措，降低客户投诉率
马永泽
一、扛大旗、聚合力
建设施工领域涉及的单位（部门）广、链条长、环节多。部分参建单位管理水平不均衡、人员水平参差不齐，对降投诉的认识更是千差万别。建设施工的自然、生态环境复杂多样，环保、创文等要求严格，施工外部不可控因素多。面对诸多困难，配网管理部要绝不退缩，紧密协同建设部、两县公司发建部，扛起公司建设施工领域降投诉的大旗，提高客户供电质量，牢固树立最好的管理就是服务的理念，管理和服务并重，以时不我待的紧迫感，以严抓施工安全的高度，以铁腕治理投诉的决心，以功成不必在我、功成必定有我的胸怀狠抓投诉治理，不断提升安全文明施工水平，全面展开建设施工领域降投诉攻坚。 (共1页)
建设施工领域涉及的单位（部门）广、链条长、环节多。部分参建单位管理水平不均衡、人员水平参差不齐，对降投诉的认识更是千差万别。建设施工的自然、生态环境复杂多样，环保、创文等要求严格，施工外部不可控因素多。面对诸多困难，配网管理部要绝不退缩，紧密协同建设部、两县公司发建部，扛起公司建设施工领域降投诉的大旗，提高客户供电质量，牢固树立最好的管理就是服务的理念，管理和服务并重，以时不我待的紧迫感，以严抓施工安全的高度，以铁腕治理投诉的决心，以功成不必在我、功成必定有我的胸怀狠抓投诉治理，不断提升安全文明施工水平，全面展开建设施工领域降投诉攻坚。 (共1页)
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